Zakupy odchudzają. Nie tylko nasz portfel.
Chociaż zakupy nie zawsze są zdrowe dla portfela, okazuje się, że mogą być zdrowe dla ciała. Najnowsze badania dowodzą, że dźwiganie ciężkich siatek i...
Warto zapamiętać
* Jeśli do produktu była dołączona etykieta, zachowaj ją. Najlepiej trzymać ją razem z paragonem, który jest podstawą do reklamacji. W razie potrzeby, mając...
Chleba naszych babć już nie ma
Co jest potrzebne, aby upiec chleb? Mąka żytnia lub pszenna, woda i sól. A także zakwas lub zaczyn. No i dodatki, według smaku: kminek, czarnuszka, ziarna...
Gwarancja i reklamacja. Różnice.
PRAWA KONSUMENTA. Gwarancji z reguły udziela producent towaru. Jej udzielenie nie jest obowiązkowe. Reklamację składamy z powodu niezgodności towaru z umową....
Warto zapamiętać
* Od powodów przeceny zależy, czy możemy reklamować towar, który został przeceniony. Jeśli przecena dotyczyła towaru pełnowartościowego (np. sklep wyzbywał się...
Warto zapamiętać
* Na wszystkich trasach kolejowych można się domagać odszkodowania za szkody, jakie poniosło się w związku z opóźnieniem pociągu.
Chroń siebie i swój świat
Zakupy stanowią nieodłączny element naszego codziennego życia. Nie zawsze jednak zdajemy sobie sprawę z tego, co właściwie kupujemy i konsumujemy. Nie...
Niebezpieczne auta i motocykle
HANDEL. Niektóre samochody marki Ford Fiesta Van wyprodukowane w Niemczech w okresie od 30 września 2008 do 14 maja 2012 r. mogą nie być bezpieczne dla...
Wybór tylko dla niezadłużonych
Od kilku lat Polacy mogą wybierać, od kogo chcą kupować prąd. Aby dać nam wybór, sprzedaż oddzielono od dystrybucji.
Warto zapamiętać
* Do każdego sprzedawanego mebla powinny być dołączone: instrukcja montażu, obsługi i regulacji elementów, a także informacje o sposobie konserwacji. Gdy...
Denerwujące drobiazgi
SYGNAŁY OD CZYTELNIKÓW. Wciąż odbieramy telefony i e-maile od konsumentów, którzy krytykują różne produkty, sygnalizują nam, co ich irytuje podczas robienia...
Warto zapamiętać
* Nie powinno się kupować zabawek z małymi odłączanymi częściami dzieciom w wieku poniżej 3 lat. Takie dzieci często wkładają bowiem zabawki do ust i mogą...
Szampony pełne obietnic
HANDEL. Wydawanie pieniędzy na szampony do włosów farbowanych nie ma sensu - to wniosek z testu niemieckiej Fundacji Warentest. Eksperci wzięli pod lupę 13...
Produkty niebezpieczne
HANDEL. Spółka General Motors Poland powiadomiła Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody Opel Antara, wyprodukowane w latach 2007 - 2010...
Warto zapamiętać
* Studenci mają prawo dochodzić odszkodowania za nienależyte kształcenie przez szkołę. Może się tak dziać, gdy np. nie odbyła się część planowanych zajęć, w...
Zabawki? Obejrzyj, zanim dasz dziecku.
Do 11 małopolskich placówek, skąd mogą trafiać do naszych domów zabawki, ruszyli kontrolerzy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Krakowie. Wyniki...
Klientowi się nie odmawia. Grozi za to kara.
PRZEPISY. Obsługujący nas sprzedawca bez uzasadnionej przyczyny odmówił sprzedaży towaru bądź usługi? Może zostać za to ukarany grzywną.
Jak bronić się przed reklamami
PROBLEM. Niechciane reklamy docierają do nas poprzez skrzynkę na listy i słuchawkę telefonu. Sposoby obrony przed propozycjami handlowymi albo nie działają,...
Warto zapamiętać
* Konsument ma prawo reklamować nienależycie wykonaną usługę. Ważne jest, aby mieć dowód, kiedy składało się reklamację, co kwestionowało oraz czego żądało....
Sprawdzian z prasowania
Fundacja Pro-Test oddała 28 modeli żelazek dostępnych w sklepach - do laboratorium. Tam eksperci przeprowadzili specjalistyczne testy. Sprawdzano, z którym...
Wyciąg przysłany w kawałkach
ABSURDY. Bank przesłał klientowi comiesięczny wyciąg z konta w trzech oddzielnych kopertach. Z uzgodnień Pekao SA z Pocztą Polską wynika bowiem, że cięższy...
Ostrożnie z rybami
Aż jedna trzecia przetworów rybnych ze sklepów z naszego województwa nie spodobała się badającym je inspektorom. Małopolska Inspekcja Handlowa publikuje właśnie...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Lesovik Hamak Turystyczny Draka Golden Brown