30.01.2012

Cena wciąż bije markę

HANDEL. Każdego roku przybywa produktów sprzedawanych w dużych sieciach jako tzw. marki własne. Ich jakość się poprawia - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

więcej »

30.01.2012

Denerwujące drobiazgi

SYGNAŁY OD CZYTELNIKÓW. Wciąż odbieramy telefony i e-maile od konsumentów, którzy krytykują różne produkty, sygnalizują nam - co ich irytuje podczas robienia zakupów, korzystania z zakładów usługowych czy odwiedzania barów lub restauracji. Torebki - z kieszonką na kartę i w kwiaty

więcej »

30.01.2012

Warto zapamiętać

- Żadna osoba stojąca za ladą, nawet chwilowo tylko zastępująca sprzedawcę, nie może odmówić przyjęcia reklamacji, twierdząc, że jest nieupoważniona.

więcej »

23.01.2012

Telewizja na cyfrowo

To już postanowione - w połowie 2013 roku wszystkie nadajniki telewizji naziemnej w Polsce mają emitować sekwencje zer i jedynek, a tradycyjny sygnał analogowy ostatecznie zniknie z eteru. Telewizja cyfrowa to:

więcej »

23.01.2012

Europejczycy marnują miliony ton jedzenia

ŻYWNOŚĆ. Statystyczny mieszkaniec Unii Europejskiej wyrzuca prawie 200 kg jedzenia rocznie - wynika z najnowszego raportu Komisji Europejskiej.

więcej »

16.01.2012

Rok pożyczek

ROZMOWA z JERZYM GRAMATYKĄ, miejskim rzecznikiem konsumentów w Krakowie

- Kto szuka pomocy u rzecznika konsumentów?

więcej »

16.01.2012

Denerwujące drobiazgi

SYGNAŁY OD CZYTELNIKÓW. Wciąż odbieramy telefony i e-maile od konsumentów, którzy krytykują różne produkty, sygnalizują nam - co ich irytuje podczas robienia zakupów, korzystania z zakładów usługowych czy odwiedzania barów lub restauracji. Nękanie SMS-ami

więcej »

16.01.2012

Warto zapamiętać

* Do wymiany za towar wadliwy może być użyty przez sprzedawcę wyłącznie towar wolny od wad, fabrycznie nowy. Przepis ten nie dotyczy jednak sytuacji, gdy przedmiotem sprzedaży była rzecz używana. Gdy nabywca żąda wymiany towaru wadliwego na towar tego samego gatunku wolny od wad, nie obowiązuje go żadna dopłata, pomimo że w momencie zakupu towar ten kosztował mniej niż w momencie żądania jego wymiany.

więcej »